Le rush du midi démarre. Vos serveurs sont en salle, vous êtes en cuisine. Le téléphone sonne. Personne ne décroche. Elio est l'agent vocal IA qui répond à votre place, prend les réservations et vous envoie un récapitulatif structuré.
14 jours d'essai gratuit, sans engagement. Mise en place en moins de 24h.
Pendant le service, votre téléphone sonne et personne ne peut décrocher. Résultat : des tables vides, du chiffre d'affaires perdu. Elio, votre réceptionniste IA pour restaurant, répond à chaque appel 24h/24, 7j/7, prend les réservations, qualifie les demandes et vous transmet un récapitulatif. Mise en place en moins de 24h, sans matériel.
C'est le paradoxe du restaurateur : les clients appellent exactement au moment où vous êtes le moins disponible. Entre 12h et 14h, entre 19h et 21h, c'est le rush. Impossible de décrocher sans désorganiser la salle ou laisser un client en attente.
Et ce n'est pas tout. Les clients appellent aussi le soir tard, le dimanche matin, ou pendant votre coupure. Autant de créneaux où votre téléphone est muet.
Un appel manqué, c'est une réservation perdue. Une réservation perdue, c'est une table vide. Une table vide, c'est du CA qui part chez le concurrent d'en face.
Elio est un standard téléphonique IA conçu pour les métiers de terrain. Pour un restaurant, il est configuré spécifiquement autour de vos besoins : réservations, disponibilités, commandes à emporter.
Le fonctionnement est simple :
Vous recevez une fiche structurée avec toutes les infos : nom, numéro, date, heure, nombre de couverts, régimes alimentaires, préférences de placement. Rien ne manque.
Elio fonctionne 24h/24, 7j/7, même pendant le service, même la nuit, même le dimanche. Il ne rate aucun appel.
Voici comment se déroule un appel typique géré par Elio pour un restaurant.
L'équipe reçoit immédiatement la fiche de réservation. Aucune saisie manuelle, aucun post-it, aucun oubli.
Ce qu'Elio ne fait pas : il ne remplace pas votre logiciel de caisse ou de réservation. Il s'y connecte ou vous transmet les infos pour que votre équipe les saisisse.
« Avant Elio, je perdais des réservations tous les jours pendant le service. Mes serveurs ne pouvaient pas décrocher, et moi j'étais en cuisine. En 2 mois, Elio a récupéré 18 réservations que j'aurais perdues. À 45 € de ticket moyen pour 2 couverts, ça fait une vraie différence sur le mois. »
18 réservations récupérées en 2 mois. Sans embaucher, sans changer d'organisation, sans matériel supplémentaire.
Mise en place rapide, sans engagement long terme.
Ce qui est inclus :
Pas de frais cachés. Pas d'engagement annuel obligatoire.
Elio est aussi utilisé par d'autres artisans et professionnels de proximité : plombiers, électriciens, chauffagistes. Le principe est le même : ne plus jamais rater un appel.
Oui. Elio est configuré pour qualifier les demandes de groupe : nombre de personnes, occasion, besoins spécifiques (menu unique, espace privatisé, sono). Il vous transmet la demande complète pour que vous puissiez rappeler et finaliser.
Elio parle de façon naturelle et fluide. La grande majorité des appelants ne fait pas la différence avec un vrai réceptionniste. Vous pouvez choisir de le mentionner ou non dans le script d'accueil, c'est votre décision (l'AI Act européen recommande de le préciser).
Elio est configuré pour les cas d'usage courants de votre restaurant. Si une demande sort de son périmètre (litige, réclamation complexe), il prend le message et vous alerte immédiatement pour que vous puissiez rappeler.
Oui, c'est même là qu'il est le plus utile. Elio répond 24h/24, 7j/7, y compris pendant vos coupures, vos jours de fermeture et vos congés. Il informe le client de vos horaires et prend la réservation pour la prochaine ouverture.
Après chaque appel, vous recevez une fiche récapitulative par SMS, WhatsApp ou email : nom, numéro, date, heure, nombre de couverts, allergies, préférences. Vous pouvez aussi consulter l'ensemble des appels depuis votre tableau de bord en ligne.
Absolument. Lors de la mise en place, l'équipe Elio configure le script selon vos spécificités : nom de l'établissement, horaires, créneaux disponibles, questions à poser, ton souhaité. Vous validez avant le lancement.
Oui. Elio peut prendre les commandes à emporter et vous les transmettre en temps réel. La configuration dépend de votre organisation (heure de retrait, plats disponibles) et se fait lors du paramétrage initial.
14 jours d'essai gratuit, sans engagement. Activé en moins de 24h sur votre numéro existant.
Dès 49 €/mois après l'essai.