Personne ne devrait perdre un client pour un appel manqué.
C'est l'idée qui nous tient éveillés. Eliocall, c'est trois Français qui ont décidé de répondre au téléphone à la place des pros qui n'en ont pas le temps. Voici pourquoi, et qui se cache derrière.
Tout est parti d'un téléphone qui sonne dans le vide.
Un plombier sur un chantier, les mains dans un tuyau. Le téléphone vibre dans sa poche. Il ne peut pas répondre. À l'autre bout, un client qui a une fuite, qui ne laisse pas de message, et qui appelle le suivant dans la liste.
Ce client-là ne reviendra jamais. Et le pire, c'est que l'artisan ne saura même pas qu'il l'a perdu. Juste une vibration ignorée, et un peu de chiffre d'affaires parti ailleurs, en silence.
On a vu ça arriver des dizaines de fois, à des gens qui travaillent dur. Cette petite culpabilité de ne pas pouvoir être partout à la fois. Alors on s'est dit : et si quelqu'un décrochait toujours, à leur place, avec leurs mots ? Elio est né de là.
Quatre obsessions, zéro compromis.
Trois personnes, un seul numéro à ne plus jamais rater.
Petite équipe, grosse obsession. Quand vous parlez à Eliocall, c'est à eux que vous parlez.
Au téléphone avec les pros la journée, dans les prompts d'Elio le soir. C'est lui qui fait parler votre assistant comme vous, avec vos mots et vos habitudes.
Le cerveau technique. Il construit l'agent vocal et veille à ce que tout tourne vite, bien et en sécurité, pour qu'Elio décroche à chaque fois, sans accroc.
Il fait connaître Elio et s'assure que les pros qui galèrent avec leur téléphone tombent sur nous au bon moment. Et il vous répond, pour de vrai, quand vous nous écrivez.
D'où vient la mention « le plus proche d'une voix humaine en France »
Cette appréciation repose sur les retours des professionnels équipés et sur les remarques que leurs propres appelants leur rapportent. Elle reflète ce que nos clients nous disent, et non le résultat d'un test comparatif indépendant portant sur l'ensemble des solutions disponibles en France.
Nous la formulons ainsi plutôt que de la taire, parce qu'elle traduit le retour le plus fréquent que nous recevons. Mais elle reste une appréciation subjective : la meilleure façon de vous faire votre propre avis est d'écouter l'agent répondre à vos appels.
À compléter avant diffusion nombre de professionnels interrogés, période de recueil et question posée.
Écouter Elio sur vos appels
Avec Louis et Saï, il construit Elio pour un problème qu'il voit chez tous les pros qu'il rencontre : les appels manqués qui coûtent des clients, et le téléphone qui sonne tellement qu'on n'avance plus sur son vrai métier. Tout ce qui est écrit ici est testé sur de vrais appels, chez de vrais clients.