Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile) lors de la consultation d'un site. Il permet notamment de mémoriser des informations (préférences, consentement, mesure d'audience) pendant une durée déterminée.

Certains traceurs ne prennent pas la forme de cookies mais poursuivent des finalités similaires. Dans cette page, nous utilisons le terme « cookies » pour désigner l'ensemble de ces technologies.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site (par exemple, mémoriser vos choix ou assurer la sécurité). Ils ne nécessitent pas toujours un consentement selon la réglementation applicable.

3. Mesure d'audience (Analytics)

Nous pouvons utiliser des outils de mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) afin de comprendre l'utilisation du Site et d'améliorer son contenu. Ces traceurs sont actifs par défaut dès votre arrivée sur le Site. Si vous cliquez sur « Je refuse » dans la bannière, la mesure est interrompue et ne redémarre pas lors de vos visites suivantes depuis le même navigateur. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page.

• Finalité : statistiques de navigation (pages consultées, temps de visite, performance).
• Base légale : consentement, lorsque requis.

4. Mesure des campagnes publicitaires

Lorsque nous diffusons des campagnes publicitaires, un traceur de mesure est déposé pour savoir quelles annonces amènent des demandes de contact. Il suit la même règle que les outils de mesure d'audience ci-dessus : actif par défaut, interrompu si vous refusez. Nous utilisons à ce titre le pixel OpenAI Ads (OpenAI, OpenAI Ireland Ltd).

• Finalité : mesurer les conversions issues des campagnes (demande de rappel, prise de rendez-vous) et évaluer leur efficacité.
• Données concernées : page consultée, type d'action réalisée, identifiants techniques de navigation. Nous ne lui transmettons ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone.
• Base légale : consentement, lorsque requis.
• Transferts : des données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Services tiers

Certaines fonctionnalités peuvent vous rediriger vers des services tiers (ex. prise de rendez-vous Cal.com). Dans ce cas, les cookies déposés le sont sur le domaine du tiers et relèvent de sa propre politique.

6. Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le lien « Cookies » situé en bas de chaque page, qui rouvre la bannière.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

7. Contact

Pour toute question relative aux cookies et à vos données personnelles : contact@eliocall.com.