Le standard téléphonique IA qui répond à tous vos appels.
Eliocall est le standard téléphonique IA qui décroche 24h/24, oriente chaque appel vers la bonne personne et prend vos rendez-vous. Pour entreprises, artisans et PME françaises. Dès 149 €/mois.
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C'est quoi un standard téléphonique IA ?
Un standard téléphonique IA est un accueil téléphonique automatisé et intelligent. Au lieu de faire patienter vos clients ou de les envoyer sur un répondeur, il décroche immédiatement à chaque appel, comprend la demande, oriente vers la bonne personne, prend les rendez-vous et vous résume tout.
En clair, le standard téléphonique IA Eliocall remplace le standard classique et le secrétariat, sans matériel et sans embauche. Il gère plusieurs appels en même temps, la nuit comme le week-end.
Un vrai réceptionniste, pas un simple répondeur.
- ✕Les lignes sont occupées : le client patiente ou raccroche.
- ✕Il faut embaucher quelqu’un pour répondre (et le payer).
- ✕En dehors des horaires, plus personne ne décroche.
- ✕Les appels manqués ne sont ni notés ni rappelés.
- ✓Toutes les lignes décrochent en même temps, instantanément.
- ✓Aucune embauche : le standard IA tourne 24h/24.
- ✓Nuit, week-end, jours fériés : il répond toujours.
- ✓Chaque appel est noté, orienté et résumé par SMS.
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Laissez votre numéro : Elio vous appelle dans 30 secondes et vous montre exactement ce qu'il dira à vos clients.
Combien coûte un standard téléphonique IA
Le budget dépend surtout du volume d'appels et du nombre de scénarios à couvrir. Sur le marché français, les offres pour TPE et PME se situent le plus souvent entre 80 et 500 € par mois, avec parfois une facturation à la minute qui s'ajoute à l'abonnement. Chez Elio, l'offre d'entrée démarre à 149 € par mois, sans engagement, et le prix ne bouge pas selon le nombre d'appels reçus.
La comparaison qui compte n'est pas avec un autre logiciel, mais avec ce que vous faites aujourd'hui. Un secrétariat téléphonique externalisé se facture généralement à l'appel ou au forfait horaire. Une personne à mi-temps à l'accueil représente un ordre de grandeur de 1 200 à 1 800 € par mois charges comprises, et ne couvre ni les soirées ni le week-end. Ces montants sont indicatifs et varient selon les régions et les conventions.
Le détail des offres est sur la page tarifs. Pour une comparaison des outils du marché, voir notre comparatif des agents vocaux IA.
Ce qu'un standard téléphonique IA ne sait pas faire
Autant le dire franchement : un standard IA n'est pas une baguette magique, et certains besoins relèvent encore de l'humain.
- Négocier. Il qualifie une demande et prend un rendez-vous, il ne conclut pas une vente complexe à votre place.
- Gérer un client très en colère. Il détecte la tension et transfère, mais l'apaisement reste un métier humain.
- Deviner ce que vous ne lui avez pas dit. Sa qualité dépend directement des consignes que vous lui donnez au départ.
- Remplacer un accueil physique. Il répond au téléphone, pas à la porte.
En pratique, la répartition qui fonctionne le mieux est simple : l'IA prend tout ce qui est répétitif et tout ce qui arrive hors des heures ouvrées, vous gardez les échanges à forte valeur.
Comment mettre en place votre standard téléphonique IA
1. Décrire votre accueil actuel
Qui appelle, pour quoi, et que doit-il se passer ensuite. C'est l'étape qui pèse le plus sur le résultat final, et elle prend en général moins d'une heure.
2. Choisir le mode de branchement
Deux options. Soit un renvoi conditionnel depuis votre ligne actuelle, l'IA ne décroche que si vous ne répondez pas au bout de quelques sonneries. Soit un numéro dédié que vous communiquez. Le renvoi se configure depuis votre mobile, voir la page transfert d'appel.
3. Tester, puis ajuster
Vous appelez votre propre standard, vous écoutez, vous corrigez les formulations. La mise en route se compte en heures, pas en semaines, parce qu'il n'y a ni matériel à installer ni ligne à changer.
Pour quels métiers
Le standard IA rend le plus service là où l'appel manqué se transforme directement en chiffre d'affaires perdu, et où personne n'est disponible pour décrocher en journée.
- Plombiers et électriciens : les mains dans le chantier, avec des urgences à trier.
- Agences immobilières : appels groupés sur les annonces, visites à caler.
- Restaurants : réservations pendant le service, quand la salle est pleine.
- Cabinets et professions libérales : filtrage et prise de rendez-vous.
Vous êtes une structure plus grande, avec plusieurs services à router ? Voir le standard téléphonique pour entreprise. À Paris et en Île-de-France, voir le standard téléphonique à Paris.
Le service d'accueil téléphonique IA le mieux noté de France.
4,9 sur 5, donnés par plus de 120 pros qui ne ratent plus un seul appel. Sans engagement, en service en moins de 48 heures.
Note moyenne des clients Eliocall, août 2026. Les avis sont recueillis auprès des professionnels équipés et consultables sur demande.
Le standard téléphonique IA, en clair.
Qu’est-ce qu’un standard téléphonique IA ?+
C’est un accueil téléphonique automatisé qui décroche à chaque appel, comprend la demande, oriente vers la bonne personne et prend les rendez-vous. Il remplace le standard classique et le secrétariat, sans matériel ni embauche, et gère plusieurs appels en même temps.
Est-ce que mes clients vont savoir que c’est une IA ?+
La voix est très proche de l’humain et le standard se présente avec votre nom commercial. La plupart des clients n’y voient que du feu. Vous pouvez aussi choisir d’annoncer qu’il s’agit d’un assistant, à vous de décider.
Combien coûte le standard téléphonique IA Eliocall ?+
À partir de 149 €/mois, sans engagement. Bien moins cher qu’un standard et une personne dédiée, et disponible 24h/24. Voir le détail sur la page Tarifs.
Faut-il du matériel ou changer de numéro ?+
Non. Le standard IA fonctionne sur votre numéro existant, sans matériel ni installation. La mise en route est souvent faite en moins de 24h : on connecte votre ligne, on configure l’accueil, et c’est lancé.